Доброго дня! Вам не кажется, что правила прохождения прокторинга в СПбГУ слишком уж жесткие? Неужели во всех университетах студентам запрещают отводить глаза от экрана? Разве нет каких-то аналогов или альтернатив среди прокторинговых программ, которые будут к студентам более гуманны?

Ответ директора Центра развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ В. А. Старостенко:

В первую очередь хочу уточнить, что в Университете действуют не «правила прокторинга», а правила проведения зачетов и экзаменов, и они основываются на принципах, общих для проведения любых зачетов и экзаменов как в онлайн-формате, так и в офлайн-формате. Их цель: обеспечить честность сдачи экзамена. Среди таких правил, знакомых каждому: при сдаче экзамена или зачета запрещена помощь посторонних, запрещено пользоваться шпаргалками, смартфонами и прочими вспомогательными средствами и т. п., даже если тестирование проходит в аудитории только в присутствии преподавателя. То есть правила проведения зачетов и экзаменов с использованием электронного контроля, как в СПбГУ, так и в других вузах, основываются на общих принципах проведения экзаменов, зачетов, тестирований.

Система прокторинга помогает проводить эффективный контроль за соблюдением основных правил сдачи зачетов и экзаменов. С прокторингом списать гораздо сложнее. Если преподаватель принимает экзамен в аудитории, то он должен одновременно осуществлять и работу преподавателя, и работу контролера-проктора (слушать отвечающего и следить за ходом подготовки других: подсказывают ли они друг другу, куда отводят взгляд — под стол, на внутреннюю сторону ладони, используют ли гарнитуру телефона и т. д.), при этом внимание, скорость и качество работы преподавателя неизбежно снижаются. В случае использования системы прокторинга контроль за дисциплиной берет на себя программа и специально обученные контролеры — прокторы.

На платформе «Открытое образование» вузы размещают правила сдачи зачетов с использованием электронного контроля на страницах онлайн-курсов или на страницах сайтов прокторинговых организаций.

Типовые инструкции прокторинговых систем размещены на данной странице, а более адаптированные для студентов конкретного вуза — на страницах онлайн-курсов. Например, у СПбГУ инструкция размещена на странице курса в разделе «Итоговая аттестация».

Многие вузы в собственных правилах зафиксировали требования, которые помогают осуществлять контроль за сдачей экзаменов. Вы можете ознакомиться с примерами правил других вузов России:

• УрФУ
• ВШЭ

Среди зарубежных сервисов, предоставляющих услуги прокторинга, одним из самых популярных и распространенных является ProctorU, он сотрудничает с более чем 500 американскими вузами. Причем правила данного сервиса, помимо знакомых правил, запрещающих присутствие посторонних лиц в кадре, увод взгляда и уход из поля зрения, предполагают и более строгие требования. Среди них — запрет на скриншоты экрана, использование виртуальных машин и копирование элементов экзамена. 

Кроме того, во многих зарубежных университетах списывание в целом считается грубым нарушением правил университета, которое влечет за собой самые строгие наказания (например, правила Роттердамского университета Эразма; Университета Бергена; Свободного Университета Берлина).

Существует также большое количество других прокторинговых систем, которые используются при прохождении итоговых аттестаций на различных стадиях образовательного процесса и вне его: ExamOnline, SpeedExam, Examity, Proctortrack, AIProctor, ExamSoft, Conduct Exam, ProctorExam, PSI Bridge и другие.

Важно отметить, что согласно Федеральному закону № 152 «О персональных данных» все собираемые персональные данные должны храниться на серверах, размещенных на территории Российской Федерации, из-за чего использование зарубежных сервисов прокторинга, включая перечисленные выше, в образовательном процессе СПбГУ невозможно.

Санкт-Петербургский государственный университет пользуется услугами компании «Экзамус», которая позволяет осуществлять электронный контроль за прохождением испытаний не только при проведении зачетов по дисциплинам, реализуемым в формате онлайн-курса, а также при прохождении итоговых тестирований слушателями массовых открытых онлайн-курсов СПбГУ на платформе «Открытое образование», при проведении экзаменов Центром языкового тестирования СПбГУ, при проведении олимпиад школьников.

В период с февраля по июль 2021 года «Экзамус» осуществил контроль за проведением около 289000 тестирований в вузах России и ближнего зарубежья. Среди высших учебных заведений, которые использовали услуги электронного контроля, — вузы всей страны: ВШЭ, ЮФУ, КФУ, МФТИ, МИСИС, РАНХиГС, РГПУ имени А. И. Герцена, СПбГУПТиД, СурГУ, ТГУ, ТюмГУ, УрФУ, БФУ, ПГМУ, ЮГУ, СахГУ и другие.

Отмечу, что в соответствии со статьей 58 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» промежуточная аттестация обучающихся проводится в формах, определенных учебным планом, и в порядке, установленном образовательной организацией.

Таким образом, образовательные организации, реализуя собственные образовательные программы, вправе самостоятельно устанавливать требования к процедуре прохождения экзаменов, в том числе по дисциплинам, реализуемым в формате онлайн-курса.

Если говорить именно про СПбГУ, то в 2019/20 учебном году «Экзамус» осуществил контроль за проведением более чем 10500 зачетов по дисциплинам, реализуемым в формате онлайн-курса, в 2020/21 учебном году — за проведением более 34500 зачетов (троекратный рост), а в 2021/22 учебном году запланировано проведение около 40000 зачетов с использованием системы электронного контроля.

На всем протяжении зачета контроль соблюдения правил поведения обучающегося обеспечивается программно: система в автоматическом режиме отслеживает запрещенные действия и делает соответствующие отметки. Зачет не прерывается.

Программа фиксирует все возможные нарушения, например, отсутствие в кадре студента, присутствие второго человека в кадре, разговор во время зачета, подключение второго монитора и другие, однако она не оценивает контекст нарушения, поэтому каждой видеозаписи требуется проведение перепроверки человеком. Данную проверку каждой записи осуществляет профессиональный проктор.

Проктор просматривает запись целиком, комплексно фиксируя психофизические особенности поведения сдающего, и подтверждает или опровергает нарушение процедуры сдачи зачета со стороны обучающегося, отмеченное программой.

Таким образом, все автоматические нарушения, выявленные программой, подтверждаются только прокторами-людьми.

В заключении необходимо отметить, что правила прохождения аттестационных испытаний с использованием электронного контроля на международном уровне не унифицированы. В связи с этим 2 декабря 2021 года на заседании Всемирного союза массовых открытых онлайн-курсов СПбГУ в целях международной стандартизации сервиса прокторинга выступил с инициативой обсуждения опыта вузов и организаций — учредителей союза, а также сложившихся практик при проведении мониторинга прохождения обучающимися контрольных испытаний, в том числе и в рамках обучения с использованием онлайн-курсов.

См. также:

• О прокторинге на промежуточной аттестации
• Об использовании системы прокторинга при проведении зачетов и экзаменов
• О пересдаче с использованием системы прокторинга
• Об эффективности использования системы прокторинга
• Будет ли совершенствоваться работа прокторинга?
• Почему СПбГУ использует систему прокторинга?
• Во всех ли университетах правила прохождения прокторинга одинаковые?
• Сколько студентов в действительности отчисляют из-за прокторинга?
• «За каждой оценкой в дипломе должны стоять реальные знания»: как работает прокторинг и зачем он нужен
• Об использовании системы электронного контроля прохождения экзаменов
• Действительно ли лучше сдавать зачет с применением прокторинга дома?
• Закрывают ли профессора Университета глаза на списывание? Ответ Т. В. Черниговской
• Неужели преподаватели на зачете могут делать, что им угодно?
• Знают ли в Университете о способах обмана прокторинга и борются ли с ними?
• Что изменится в процедуре прокторинга по просьбе универсантов?