О процедуре тестирования по онлайн-курсу

Дата публикации:

Здравствуйте!

Прошел онлайн курс на платформе «открытое образование» по управлению государственными и муниципальными закупками. Для получения документа о прохождении курса требуется предоставить фотографии себя и документа, удостоверяющего личность. Однако при прохождении данной процедуры подтверждения личности, постоянно выдает ошибку об отправке фотографий.

Дважды писал на электронный адрес онлайн-курсов СПбГУ, однако реакции на письма не последовало. Скажите, что делать в данном случае?

Ответ директора Центра развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ В. А. Старостенко:

Уважаемый Андрей Владиславович!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что после получения от Вас письма с описанием проблемы сообщение было тут же передано в техническую поддержку платформы «Открытое образование», поскольку данный сбой связан с тем, что работники платформы «Открытое образование» производили плановое обновление платформы. Данная проблема не влияет на выдачу сертификата. Сертификаты выдаются два раза в месяц, и Ваш сертификат должен быть готов по графику не позднее 01.09.

Метки: Онлайн-курсы

Печать E-mail

  • Просмотров: 570

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.

О мерах по противодействию распространению коронавирусной инфекции

Внимание! В целях выполнения решений, принятых в том числе Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации, а также Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прием граждан должностными лицами, а также иными работниками СПбГУ до отмены соответствующих решений проводиться не будет. Письменные обращения необходимо направлять по адресу электронной почты spbu@spbu.ru и через сервис «Виртуальная приемная».