О несогласии с результатами зачета с использованием системы онлайн-прокторинга «Экзамус»

Дата публикации:

Добрый день!

20.04.2023 я проходил аттестацию по курсу «Теория и практика противодействия коррупционному поведению и проявлениям экстремизма» в системе Открытого образования. Я начал выполнение заданий, предварительно пройдя все требования по подключению к системе Examus: демонстрация экрана, отправка моего рабочего стола, фотографирование документа, удостоверяющего личность. Выполнил задания на 94%. Затем 25.04.2023 я обнаружил «незачет» по данной дисциплине у себя в электронной зачетной книжке, а также обнуленные баллы в системе Открытого образования. Я обратился в учебный отдел, где мне сказали, что у них нет моего прокторинга, в связи с чем они не могут поставить «зачет». Я обратился по почте support.online@spbu.ru, где мне сказали следующее: «По вопросу результатов Вам необходимо обратиться в учебный отдел». Итого меня провели по кругу и я должен пересдавать зачет со второй попытки. В связи с этим я не смогу получить стипендию (в т.ч. ПГАС) за май, что крайне неприятно из-за того, что я все сделал как необходимо (как я делал с тремя предыдущими онлайн-курсами и сдавал их). Неужели мне необходимо было где-то за фоном моего рабочего стола снимать видео о том, как я проходил аттестацию по онлайн-курсу, чтобы с меня не сняли стипендию из-за ошибки системы? То есть чтобы доказать, что я подключался к прокторингу в самом деле. Кроме того, безумно не нравится ситуация, при которой студент остается беспомощным, когда его ставят перед фактом ошибки системы прокторинга и наличием «незачета» в зачетной книжке. Можно ли на это повлиять?

Спасибо.

Ответ проректора по цифровой трансформации и информационной безопасности, директора центра развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ В. А. Старостенко:

В результате прохождения итогового тестирования по онлайн-курсу «Теория и практика противодействия коррупционному поведению и проявлениям экстремизма» Вы набрали 93 % правильных ответов по контрольным заданиям, 93 % правильный ответов по итоговому тестированию, прокторинг по итогам прохождения тестирования — положительный. Результаты тестирования были переданы в Ваш учебный отдел 24.04.23. Информация о результатах тестирования продублирована 02.05.2023 на почту начальнику учебного отдела по направлению «Химия» И. В. Захаровой.

Метки: Онлайн-курсы

Печать E-mail

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.

О мерах по противодействию распространению коронавирусной инфекции

Внимание! В целях выполнения решений, принятых в том числе Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации, а также Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прием граждан должностными лицами, а также иными работниками СПбГУ до отмены соответствующих решений проводиться не будет. Письменные обращения необходимо направлять по адресу электронной почты spbu@spbu.ru и через сервис «Виртуальная приемная».