Вопрос: Комендант общежития №16 уже неоднократно не должным образом исполняет свои должностные обязанности, что отражалось в отказе в фактическом переселении в общежитие № 16 (передачи ключей от комнаты), официально произведенным нами в начале сентября. При этом все необходимые документы были предоставлены в отдел поселения и подтверждены, в том числе дополнительное соглашение к договору найма специализированного жилого помещения в общежитии Студгородка. Время ожидания составило 2 дня с момента официального переселения, что затруднило посещение нами учебных занятий, ввиду невозможности переехать и перенести вещи, что пришлось делать поздно вечером.
Спустя неделю, в двухместную комнату, находящуюся в нашем блоке, без предупреждения, фактически переехало три человека. Комендант общежития № 16, не мотивируя своё решение, уже несколько раз отказала официально проживающим в данном общежитии студентам (нам с мужем) показать свободные комнаты данного общежития с целью дальнейшего переселения. Статус комнат как свободных официально подтвержден в отделе поселения и путем самостоятельного изучения сайта, где указаны свободные помещения каждого общежития. Причиной желаемого переселения является незаконное проживания в блоке (двухместной комнате) трёх человек, о чем не раз было сообщено уже осведомленному об этом коменданту 16 общежития, с соответствующей просьбой переселить нас с мужем, либо проживающую в этом же блоке семью. Условия для обучения являются совершенно неприемлемыми, ввиду постоянного шума до позднего вечера, в то время как необходимо заниматься, что скорее всего объясняется тем, что никто из проживающих в соседней комнате не является обучающимся СПбГУ. Наш вопрос о том, почему к нам не подселили семейную пару студентов, что соответствовало бы правилам поселения, был проигнорирован полностью. Как поступить в подобной ситуации? Какие меры предпринять в сложившейся ситуации?

Ответ начальника Главного управления по эксплуатации материально-технической базы Козырева Виктора Алексеевича:

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что по информации, полученной от сотрудников отдела поселения управления СПбГУ по работе с молодёжью, никаких заявлений от Вас на переселение, кроме как в комнату 1012б, где Вы и проживаете в настоящий момент, не поступало. Информация о проживании трёх лиц в двухместной комнате не соответствует действительности. Абдул Гудус Абубакер Тавакал с ребенком проживает в комнате 1012а на основании договора найма. Если у Вас есть желание переселиться в другую комнату, Вы можете реализовать свое законное право, воспользовавшись сервисом «Карта свободных мест», из которой можно получить информацию о свободных доступных для поселения местах в общежитиях. Показ имеющихся свободных комнат не входит в должностные обязанности начальника участка.

Далее необходимо обратиться с личным заявлением на имя начальника управления по работе с молодёжью о переселении в другую комнату общежития или в другое общежитие СПбГУ согласно пунктам 2.21 и 3.7 положения о предоставлении обучающимся мест в общежитиях СПбГУ.

В случае принятия положительного решения по Вашему заявлению Вам будет предоставлено другое жилое помещение.

Порядок переселения в общежитиях СПбГУ установлен разделом 4 положения и разделом 7 правил проживания, поселения, переселения и выселения обучающихся в общежитиях студгородка СПбГУ.

Обращаю Ваше внимание, что в случаях возникновения вопросов, связанных с качеством исполнения сотрудниками общежитий своих должностных обязанностей, Вы можете лично прийти на приём к начальнику управления по обслуживанию и эксплуатации общежитий Д. В. Михайлову в установленные часы, что позволит более продуктивно и оперативно решить возникшие вопросы.

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.