中文 
Русский 
English Уважаемая Марина Юрьевна! Моя дочь является студенткой 2-го курса филологического факультета, отделение новогреческой и византийской филологии, договорная форма обучения.
С 31 мая текущего года мы ежедневно пытаемся подать апелляцию по результатам онлайн экзамена по курсу «История России».
Для нас особенно важны сроки, так как надеемся подать ходатайство о переводе на бюджетную форму обучения по итогам текущей сессии.
До сих пор мы не получили ответа ни по процедуре подачи, ни по условиям проведения апелляции.
В приложенном письме я подробно описала ситуацию и изложила ход событий. На лицо нарушение сроков информирования о результатах экзамена, умышленное затягивание с ответом по процедуре подачи апелляции, откровенное нежелание запускать процедуру апелляции должностными лицами.
Я убедительно прошу дать ответ в ближайшее время: каков регламент подачи апелляции, на чье имя, на какой адрес эл.почты, в каком виде мы должны подать заявление, контактный телефон лица, ответственного за прием заявления. В какие сроки заявление должно быть зарегистрировано и в какие сроки должна быть проведена апелляция. Какова процедура апелляции, сроки, как проходит информирование о результатах. Буду благодарна, если к ответу приложите нормативный документ, регламентирующий процедуру апелляции.
Заранее благодарю!
Ответ первого проректора по учебной и методической работе Марины Юрьевны Лавриковой:
Так как Вы являетесь заказчиком по договору оказания образовательных услуг, Вы имеете право на получение информации об успеваемости Вашей дочери.
Согласно п. 4.2.9 Правил обучения по основным образовательным программам бакалавриата, специалитета, магистратуры и среднего профессионального образования в СПбГУ, утвержденных приказом от 29.01.2016 № 470/1 (далее — Правила обучения), зачетные и экзаменационные задания выполняются студентом самостоятельно. Использование технических устройств, заранее подготовленных материалов, а также консультирование с другими студентами во время проведения зачета (экзамена) — все это может являться основанием для удаления студента с зачета (экзамена) с выставлением оценки «не зачтено» («неудовлетворительно»).
Порядок проведения промежуточной аттестации по дисциплинам, реализуемым с использованием онлайн-курсов, утвержден приказом первого проректора по учебной и методической работе от 24.04.2020 № 3559/1 (с последующими дополнениями и изменениями) (далее — Порядок). В соответствии с п. 2.2 Порядка, правила прохождения аттестационных испытаний, реализуемых с использованием онлайн-курсов, устанавливаются разработчиками онлайн-курса и размещаются на образовательной платформе. В соответствии с п. 2.4 Порядка, промежуточная аттестация по дисциплинам, реализуемым с использованием онлайн-курсов, проводится в соответствии с методикой проведения зачета (экзамена) на основе рабочей программы дисциплины, с применением дистанционных технологий.
В соответствии с п. 5.3 Порядка проведения зимней промежуточной аттестации в 2020/21 учебном году, утвержденного приказом от 11.12.2020 № 11231/1, в случае возникновения у обучающегося в ходе промежуточной аттестации с использованием информационно-коммуникационных технологий существенного сбоя в работе технических средств, который не представилось возможности устранить силами принимающего зачет (экзамен) преподавателя (аттестационной комиссии), а также сотрудников соответствующих технических служб, обучающийся направляет заявление с описанием возникшей проблемы на адрес корпоративной электронной почты начальника учебного отдела по соответствующему направлению для принятия решения о предоставлении / непредоставлении права повторной сдачи зачета (экзамена).
При прохождении студенткой итогового тестирования по онлайн-курсу «История России» 29.04.2021 и 21.05.2021 проктором компании «Экзамус», оказывающей СПбГУ услуги прокторинга, выявлены нарушения процедуры прохождения итогового тестирования, а именно: увод взгляда вниз 17 раз. В связи с выявленными нарушениями во время зачета Вашей дочерью была дважды получена оценка «не зачтено».
Подача апелляции на результаты, полученные во время прохождения промежуточной аттестации, не предусмотрена.
При этом информация по настройке и оборудованию рабочего места (правила прохождения итогового тестирования по онлайн-курсу) направляется обучающимся не менее чем за день перед прохождением итогового тестирования по онлайн-курсу, а также непосредственно перед началом итоговой аттестации по онлайн-курсу, где обучающийся на стартовой странице должен ознакомиться и согласиться с правилами прохождения итогового теста с использованием системы прокторинга «Экзамус». В соответствии с п. 11 Правил прохождения итоговой аттестации по онлайн-курсу, обучающийся не имеет права во время тестирования вступать в разговоры с третьими лицами, использовать справочные материалы (книги, шпаргалки, записи), сотовые телефоны, пейджеры, калькуляторы, планшеты. Использование бумаги для расчетов (черновиков) не допускается.
Также информирую, что осуществление системой прокторинга «Экзамус» двойной проверки позволяет помимо автоматической проверки оценить действия обучающегося в комплексе (например, оценивается частота увода взгляда и его направление для выводов о списывании и пр.), что обеспечивает объективность оценки всех действий и условий промежуточной аттестации.
Относительно сроков внесения полученной оценки сообщаю, что с учетом нерабочих праздничных дней с 01.05.2021 по 10.05.2021 выгрузка информации о результатах итогового тестирования по онлайн-курсу «История России» от 29.04.2021 поступила в учебный отдел по направлению «Филология» 12.05.2021, была обработана для внесения результатов в электронные зачетные книжки 13.05.2021. Выгрузка информации о результатах итогового тестирования по онлайн-курсу «История России» от 21.05.2021 поступила в учебный отдел 25.05.2021 и была обработана для внесения результатов в электронные зачетные книжки 26.05.2021.
Дополнительно информирую, что дата пересдачи аттестационной комиссии по онлайн-курсу «История России» будет отражена в Электронном расписании в начале следующего периода обучения (осеннего семестра 2021/22 учебного года). При прохождении в установленную дату итогового тестирования обучающемуся необходимо соблюдать направляемые инструкции и создавать со своей стороны все необходимые условия для проведения процедуры аттестации.
За дополнительной информацией по вопросам обучения Вы можете обратиться к начальнику учебного отдела по направлению «Филология» Наталии Александровне Корнелюк: тел. +7 (812) 363—60—67, электронная почта: n.kornelyuk@spbu.ru.
Tags: Сессия, Элективные дисциплины