Ошибка пользователей при прохождении Олимпиады СПбГУ в дистанционном режиме

Категория: Карпенко Павел Алексеевич.

Вопрос: Здравствуйте! Не могу пройти олимпиаду по истории, сайт выдает, что введен неверный логин или пароль, хотя когда раньше заходила-все было хорошо, как мне решить эту проблему?

Ответ начальника Управления-службы информационных технологий Горбунова Ильи Геннадьевича:

Для прохождения олимпиады по истории Вам необходимо пройти по ссылке указанной в Личном кабинете участника олимпиады школьников СПбГУ, на странице авторизации необходимо ввести имя пользователя, присланное Вам по электронной почте при регистрации (вида "ol14xxxxx"), и Ваш пароль.

Использование e-mail адреса, который использовался при регистрации на участие в Олимпиаде, вместо специально созданного логина типа "ol14xxxxx" является частой ошибкой, несмотря на то, что направляемые информационные письма содержат необходимые указания. Обращаем особое внимание, что нужно внимательно ознакомиться со всеми условиями участия в Олимпиаде перед началом решения задач, т.к. их нарушение автоматически влечет за собой выбывание из участия в Олимпиаде.

В случае возникновения технических проблем рекомендуем оперативно проконсультироваться у специалистов отдела поддержки пользователей по телефону (812)3264990  (пн-пт 09:00-18:00 ) или по электронной почте support@spbu.ru .

Печать E-mail

• Назад
• Вперед