Об отсутствии доступа к сдаче экзамена на портале openedu.ru

Дата публикации:

Добрый день!
Проходила онлайн курс СПбГУ «Подготовка к кандидатскому экзамену. Английский язык» на портале openedu.ru
Оплатила прохождение КЗ и экзамена. Сдала КЗ.
Теперь не могу записаться на экзамен.
Писала на online@spbgu.ru, мне ответили, что сроки сдачи прошли. Могут перенести мои баллы за КЗ и экзамен на следующую сессию. (#2021021616000139)
Когда я пыталась узнать сроки следующей сессии, то мне не ответили. На телефон тоже никто не отвечает.
Прошу принять во внимание то, что мне не поступало никаких уведомлений о том, что есть какие-то сроки сдачи. Я слышу о сроках впервые.
Буду очень признательна, если Вы сможете поспособствовать тому, чтобы сдачу экзамена мне назначили в ближайшие две недели, либо вернули деньги.
Заранее спасибо,
С уважением,
Антонина

Ответ директора Центра развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ В. А. Старостенко:

Задержка в сутки с ответом связана с большим объемом корреспонденции, которую приходится разбирать дежурному сотруднику ЦРЭОР СПбГУ. В Вашем случае достигнута договоренность о продлении экзамена на старой сессии вплоть до 6 марта 2021 года, чтобы Вы могли записаться на удобный для Вас слот и пройти экзамен.

Обращаем внимание, что вся информация о сроках сессии того или иного курса представлена в Вашем личном кабинете на платформе.

Для удобства обучающихся, начиная с весеннего семестра, СПбГУ переводит все свои курсы в режим self-paced, проходить их можно в удобном для себя темпе в течение всего календарного года.

Желаем удачи на экзамене и ждем Вас на других наших курсах!

Метки: Онлайн-курсы

Печать E-mail

  • Просмотров: 478

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.

О мерах по противодействию распространению коронавирусной инфекции

Внимание! В целях выполнения решений, принятых в том числе Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации, а также Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прием граждан должностными лицами, а также иными работниками СПбГУ до отмены соответствующих решений проводиться не будет. Письменные обращения необходимо направлять по адресу электронной почты spbu@spbu.ru и через сервис «Виртуальная приемная».