Проход в общежития СПбГУ

Вопрос: Я вызвала мастера по ремонту холодильника. Мы обратились в бюро пропусков, чтобы оформить разовый пропуск. У мастера с собой было только водительское удостоверение. В оформлении пропуска нам отказали. Согласно приказу "об утверждении правил проживания, поселения, переселения и выселения обучающихся в общежитиях студгородка СПбГУ" от 23.08.2013, пункт 5.2 гласит "... лицо, желающее посетить обучающегося,
проживающего в общежитии СПбГУ, предоставляет паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность...". Были нарушены мои права при проходе посетителей на территорию студгородка. Почему не пустили ко мне мастера, если в документах написано другое?

По данному обращению заявитель была приглашена на приём к начальнику Главного управления по эксплуатации материально-технической базы Козыреву Виктору Алексеевичу: 

Приём граждан начальником Главного управления по эксплуатации материально-технической базы СПбГУ В. А. Козыревым от 19.09.2016

Метки: Ремонт, Общежития