Здравствуйте! В середине июня этого года я выселилась из общежития № 6, оплатив все квитанции, которые были присланы мне на почту, однако, среди них я не нашла счетов на оплату проживания моих гостей. Комендант на тот момент была в отпуске, и этот вопрос решали совместно с завхозом, как было представленно, «ответственным за гостей» кем-то из Петергофа, а также сотрудницей отдела поселения в ВУНКе. Вопрос не решили: никто не смог найти того, кто бы объяснил, как провести оплату. Из общежития выселили, сказали ждать квитанцию на корпоративную почту. Естественно, ничего не пришло, а сейчас у меня и вовсе нет доступа к почте, поскольку я студенткой больше не являюсь.
В системе ответственных в ВУНКе было видно, что у меня имеется долг. Мне пригрозили, если я не оплачу, то не смогу продолжить учёбу в университете. Вопрос: нашёлся ли кто-нибудь, кто может объяснить, как оплачивать гостей 6-ого общежития? Моя знакомая студентка также выселилась, не сумев заплатить за своих гостей, так что спросить действительно не у кого.
Считаю несправедливым получить штраф за несвоевременную оплату или отказ в поступлении (если, как говорят, долги за общежитие и возможность продолжения учёбы связаны) из-за того, что у 6-ого общежития своеобразная организационная система и сложно найти разбирающегося в её функционировании человека.
Повторю, что не имею доступа к корпоративной почте, поэтому хотелось бы получить квитанцию на оплату на личную почту, указанную в форме. С уважением, Карина

Ответ начальника Управления по работе с молодежью Савинова Владимира Александровича:

Порядок размещения гостей обучающихся в общежитиях СПбГУ до начала 2018/2019 учебного года был установлен приказом от 11.06.2013 № 2152/1. В соответствии с установленным порядком временное размещение гостей нанимателя в общежитии осуществлялось по личному заявлению нанимателя, поданному на имя начальника Управления по обслуживанию и эксплуатации общежитий. Контроль и фиксация предоставления услуги по размещению гостей проживающих также осуществлялась сотрудниками Управления по обслуживанию и эксплуатации общежитий.

Для произведения своевременной оплаты услуг по размещению гостей Вам необходимо было обратиться к инспектору отдела поселения Управления по работе с молодежью для получения квитанций, сформированных на основании сведений, внесенных начальником участка общежития. Квитанции на оплату услуги по размещению гостей нанимателей не рассылаются в автоматическом режиме.

Ваша задолженность за услуги по размещению гостей составляет 3 240 рублей, квитанции на оплату услуг по размещению гостей сформированы по Вашему обращению и направлены Вам на указанную электронную почту.