Вопрос: Возможно вопрос не совсем к Вам, но кому его адресовать тут, я не нашел. Не могли бы Вы кратко описать функции охраны в Студгородке? В частности, если студент потерял ключ и не может попасть в свою комнату в выходной день, должны ли охранники оказывать помощь в таком случае? Моему племяннику, например, в такой ситуации было категорически отказано в помощи. Пришлось мне самому звонить в отдел охраны, хотя я живу в другом городе. Только с третьей попытки подняли трубку и в очень невежливой и даже в грубой форме объяснили, что в данной ситуации, ничем помогать не обязаны. Более того, в наглой манере, племяннику посоветовали переночевать на вокзале или снять гостиницу, а если денег нет, то прилечь прямо у забора! Мне же посоветовали лучше воспитывать своих детей. Такого хамского тона, я, если честно, за всю свою жизнь не встречал!
Хорошо, что у племянника есть друзья, он смог переночевать у них (на полу).
Спасибо!
Ответ проректора по эксплуатации материально-технической базы Васильева Геннадия Сергеевича: В соответствии с Положением об Управлении режима и охраны СПбГУ (далее УРиО) работники УРиО обеспечивают выполнение требований единой общеуниверситетской политики в области порядка, безопасности, контрольно-пропускного режима и охраны объектов СПбГУ, соответственно, вопрос о потере ключа и выдаче его дубликата не находится в компетенции работников УРиО.
При утере проживающим в общежитии СПбГУ ключей от места проживания, работники УРиО могут оказать помощь, сообщив о происшедшем коменданту общежития, так как дубликаты ключей находятся именно у него.
Прошу Вас сообщить дату и время инцидента, когда работники УРиО допустили «хамское» поведение для проведения проверки и при необходимости применения к ним мер дисциплинарного воздействия.