Здравствуйте! Не получила ответа на своё обращение 24.01.21, отправленное на адрес online@spbu.ru. Копирую текст «В связи с личными обстоятельствами не могу сдать экзамен по курсу Межкультурная коммуникация и​ перевод (10.09.20- 01.02.21) на платформе Открытое образование в установленные сроки до 26.01. У меня грудной ребенок, пока не с кем оставить , да ещё по стечению обстоятельств, компьютер сломался, отремонтируют на следующей неделе. Каким образом отложить экзамен, не потеряв денег за него, или как вернуть оплату за него?»
Хотелось бы сдать экзамен и получить оплаченный сертификат, только в другое время. Меня устроит через две недели. Если это невозможно, то прошу вернуть перечисленную оплату.

Ответ директора Центра развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ В. А. Старостенко:

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашим курсам. В ответ на Ваше обращение сообщаю, что подобные ситуации всегда решаются в пользу слушателей, обратившихся в индивидуальном порядке. Принимая во внимания описанные Вами обстоятельства, Ваша оплата по курсу «Межкультурная коммуникация и перевод» на платформе «Открытое образование» перенесена на следующую сессию, чтобы Вы смогли записаться на удобный для себя слот, сдать экзамен в комфортном режиме и при успешном прохождении аттестационного испытания получить сертификат. Желаем Вам удачи на экзамене и ждем Вас на других наших курсах!