Благодарность за хорошо организованный процесс поселения (2)

Приятно удивлена, насколько изменилась ситуация с заселением. В прошлом году была неразбериха, очереди, недружелюбное отношение директора. В этом году нет никаких очередей, все просто и понятно. Пока оформляли документы у коменданта, директор лично подошел и поинтересовался, все ли у нас в порядке. Большое ему спасибо за порядок и грамотную организацию работы. Такое ощущение, что не в общежитие приехали, а в санаторий! Что же помешало организовать работу также в прошлом году? Мать первокурсника.