Можно ли оплатить проживание гостей заранее?

Вопрос: Уважаемый Геннадий Сергеевич! Разъясните, пожалуйста, некоторые недоразумения, связанные с оплатой проживания гостя. Ситуация такова, что ко мне на несколько дней приезжает гость (дата приезда - суббота, ПУНК). Мною было написано заявление и подписано у начальника участка, но в отделе поселения мне отказали в выдаче квитанции для оплаты проживания гостя, пояснив, что оплата проводится после проживания гостя в общежитии. В этом случае (по опыту) при каждом входе гостя на территорию Студгородка помимо заявления, необходимо мое личное присутствие на КПП с собственным пропуском, что не всегда возможно. Кроме того, гостю может быть отказано во входе после 23.00, а также при наличии более 3-х входов на территорию Студгородка. Все это значительно осложняет свободу перемещения как меня так и моего гостя. Этих проблем не было при предварительном внесении платы за гостя, что я всегда и делала на протяжении уже почти 5-ти лет. В отделе поселения ПУНК мне сказали, что поменялись правила оплаты (хотя в конце мая 2012 года я оплачивала гостя по схеме "деньги вперед") и сослались на Ваш приказ 270/1 от 02.02.2012. Как оказалось, он не совсем о том, поэтому пришлось обратиться к Вам. Можно ли внести плату за гостя вперед? Существует ли недавно вышедший приказ, изменивший порядок оплаты гостя? Если да, то почему сотрудники отдела поселения не информируют (или сознательно дезинформируют, ссылаясь на совсем другой приказ) наличии такого приказа или распоряжения? Куда можно обратиться с жалобой на сотрудника отдела поселения?

Ответ проректора по эксплуатации материально-технической базы СПбГУ Геннадия Сергеевича Васильева: Безусловно, заранее оплатить проживание гостя можно. В этом случае нет проблемы и в том, чтобы заранее получить временный (но не разовый) пропуск для него. Поэтому мои коллеги допустили ошибку и будут за это наказаны. Приношу Вам свои извинения за их неверные действия. Надеюсь, что проблема больше не возникнет.