Здравствуйте,
В настоящее время в копицентре СПбГУ осуществляется оплата через личный кабинет обучающегося. Помимо этого необходимо заполнять заявление на имя начальника управления по обслуживанию и эксплуатации общежитий, прося начислить плату за оказываемые услуги.
Это значительно усложняет процедуру копировальных работ, к тому же тратятся дополнительные ресурсы.
Нельзя ли изменить систему и осуществлять оплату наличными прямо на месте?

Ответ начальника Управления по обслуживанию и эксплуатации общежитий Михайлова Дмитрия Владимировича:

Ваше письменное заявление с указанием вида услуг и их количества необходимо для подтверждения факта оказания Вам этой услуги. Данный документ может потребоваться в случае возникновения спорных ситуаций. От Вас требуется заполнить минимум данных. Заполнение заявления никак не увеличивает время обслуживания, так как пока Вы заполняете заявление, оператор выполняет для Вас копировально-множительные работы.

Оплата через Единый платежный сервис СПбГУ является более удобным, быстрым и, самое главное, безопасным средством по сравнению с кассой:

1) Вы можете оплатить дополнительные услуги с помощью банковской карты заранее, не выходя из дома и круглосуточно, что существенно сокращает процесс обслуживания;

2) в платежной системе сохраняется вся история платежей и оказанных Вам услуг;

3) Вам не придется думать о размене денег.

Кроме того, в ситуации с пандемией COVID-19 использование наличных средств оплаты крайне небезопасно.

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.