Корпоративный e-mail: почему заблокирован почтовый ящик?

Дата публикации:

Категория: Карпенко Павел Алексеевич.

Вопрос: В период с 3.06.2013 по 10.06.2014 я работал в СПбГУ на должности советника проректора по ЭМТБ. Для работы мне был выдан корпоративный e-mail адрес.
В сентябре 2013 года я поступил в аспирантуру СПбГУ и, вместе с аспирантским билетом, мне была выдана учётная карточка с моим аспирантским e-mail адресом - он повторял мой рабочий.
Этот адрес (как аспирантский) я использовал для:
- регистрации в наукометрических системах (трёх)
- регистрации на сайтах международных конференций, в которых я принимал участие (двух)
- в качестве контактных данных этот адрес был опубликован в сборниках трудов двух международных научных конференций, на бумажных носителях (двух, большим тиражом)
- регистрации на сайтах электронных библиотек (трёх)
- других сайтах для проведения научной работы (онлайн сервисе для разработки презентаций, поисковых системах, др.)
После моего увольнения с должности советника проректора по ЭМТБ (10.06.2014) моя учётная запись и e-mail адрес был удалён.
Теперь я не могу получать новости от организаторов конференций, не могу пользоваться некоторыми электронными библиотеками и другими ресурсами, которые требуют подтверждения некоторых операций по электронной почте. В случае потери пароля от наукометрических систем, я не смогу его восстановить, а так же не могу вести переписку с администраторами этих систем от своего имени по электронной почте.
Прошу вас помочь мне в сложившейся ситуации, а так же поясните пожалуйста: каков срок действия e-mail адресов, которые выдают студентам и аспирантам СПбГУ? Не будут ли удалены e-mail адреса студентов и аспирантов после завершения обучения?
Ответ начальника Управления-службы информационных технологий Горбунова Ильи Геннадьевича:  Ваш адрес  создавался как адрес работника СПбГУ.
И заблокирован после Вашего увольнения как работника СПбГУ 16 июня 2014. г.
К сожалению использующийся в СПбГУ Microsofy Active Directory позволяет поддерживать соответствие аккаунта пользователя  только одной административной единице, поэтому поступление заявителя в аспирантуру не могло быть отражено в системе авторизации, что и привело к блокировке почтового ящика, несмотря на продолжение обучения в аспирантуре.
Сейчас доступ к почтовому аккаунту разблокирован и им можно пользоваться.
Рассматривается вопрос об обеспечении возможности использования адреса корпоративной электронной почты обучающимися в СПбГУ и после завершения ими обучения.
В случае, если такое решение будет принято, о нем обязательно будет сообщено на портале СПбГУ.
Памятка пользователю корпоративной почты
Управление-служба информационных технологий

Печать