Технические проблемы с BlackBoard

Вопрос: Здравствуйте!
Еще с сентября 2015 года пришлось сталкиваться с проблемой входа в систему Blackboard на своем ноутбуке MacBook. В рамках обучения пользоваться данной системой приходиться постоянно, и постоянно всплывают ошибки, связанные с сертификатами. Прошло уже очень много времени с момента появления этой проблемы. Алгоритм, предложенный администраторами, спасает лишь на некоторое время и процедуру приходиться повторять почти каждые 3-5 дней.
Извините, но такие "танцы с бубном" перед компьютером мешают учебе, и особенно ужасно, когда всплывают ошибки во время выполнения домашних тестов.
Пожалуйста, обратите внимание, не хочется ждать еще несколько семестров, пока проблема не будет устранена! И также хотелось бы обратить внимание на неудобный пользовательский интерфейс BlackBoard, хотелось бы увидеть кардинальную переработку, удобную для студентов, преподавателей и других лиц.

Ответ И.о. начальника Управления-службы информационных технологий Жамойдо Андрей Борисович:

Уважаемый Антон Юрьевич!

Спасибо за Ваше обращение в «Виртуальную приемную» СПбГУ!

Необходимые консультации по настройкам Вашего компьютера Вы можете получить у сотрудников отдела технической поддержки управления-службы информационных технологий по адресу: Университетская наб., д. 7-9, Ректорский флигель, комн. 1., в приемные часы с 09:00 до 17:45 (ежедневно с понедельника по пятницу).

Специалисты управления-службы информационных технологий помогут настроить принадлежащий Вам ноутбук MacBook.

Прошу Вас конкретизировать замечания, характеризующие упоминаемый Вами «неудобный пользовательский интерфейс BlackBoard», а также какую кардинальную переработку хотелось бы увидеть.

Отмечу при этом, что внутреннюю структуру и меню курсов Blackboard, по которым Вы изучаете дисциплины, создает сам преподаватель. Если у Вас возникли замечания и предложения по структуре материалов курсов, Вам следует обратиться непосредственно к нему.

Благодарю Вас за содержательные предложения.

 

 

Метки: Оборудование

Печать E-mail

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.