К кому можно обратиться, если имеются претензии к обслуживанию снековых автоматов

Дата публикации:

 

Вопрос: Постоянно слышу от коллег многочисленные жалобы на качество продукции, при покупки через вендинговые аппараты. При наличии достаточно большого числа пунктов питания, может быть стоит продавать через аппараты только продукцию в промышленной упаковке (напитки и шоколад)или усилить контроль над качеством продукции? И вообще, кто отвечает за соблюдение сроков реализации и качества продаваемой через аппараты продукции?

Ответ проректора по экономическому развитию Кудилинского Михаила Николаевича: Благодарю за вопрос и сообщаю следующее.

Установка вендинговых аппаратов по продаже продуктов питания, как альтернатива кафе и столовым, практикуется в СПбГУ более 3 лет. В виртуальную приёмную поступают многочисленные обращения работников и студентов СПбГУ с просьбами об установке дополнительных вендинговых аппаратов (см. например, здесь).

Продукция в вендинговых аппаратах в соответствии с установленными в Российской Федерации санитарными правилами представлена исключительно в промышленной упаковке.

Договором аренды, заключённым между СПбГУ и арендатором, предусмотрена ответственность последнего за нарушение им санитарных норм и правил, а также сроков реализации продуктов. На вендинговых аппаратах указан телефон (+7 905 225 33 11), по которому можно обратиться при наличии претензий по качеству реализуемой продукции. 

 

 

Печать Электронная почта

  • Просмотров: 2795

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.