Переселение из одного общежития в другое

Вопрос: Волнует такой вопрос: проблемы при переселении из одного общежития в другое. Случилась такая ситуация: человек решил переселиться из одного общежития в другое, и после выселения из первого его пропуск был заблокирован, поэтому, чтобы попасть к коменданту второго общежития, пришлось оформлять временный пропуск, который могли вообще не дать. Время было вечернее, и из-за внезапных проблем, решение которых требовало времени, появился шанс вообще не «заселиться» обратно. Кроме того, по временному пропуску в первое общежитие не попасть, а вещи остались там! Я прошу либо разъяснить, почему в процессе переселения блокируется карточка, а также что с этим делать, если и комендант еще и не в том общежитии, куда поселяешься! Было бы здорово еще обновить на сайте время работы администрации и опубликовать алгоритм переселения, исключающий подобные ситуации.

Ответ проректора по эксплуатации материально-технической базы Васильева Геннадия Сергеевича: Блокирование пропуска Вашего знакомого при переселении из одного общежития студгородка СПбГУ в другое произошло в результате технической ошибки. В данный момент причины возникновения описанной Вами ситуации устранены, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Переселение из одного общежития студгородка СПбГУ осуществляется по установленному алгоритму, опубликованному на сайте студгородка в разделе «Помощь поселяющимся». Время работы работников администрации студгородка СПбГУ на данный момент не изменилось, Вы можете найти необходимую информацию на сайте в разделе «Контакты».