Заблокирован пропуск

Вопрос: Уважаемый Дмитрий Владимирович, прошу Вас рассмотреть мою проблему. Я, Вишнякова Ирина Андреевна, студентка первого курса Восточного факультета, проживаю в общежитии номер 4 студгородка СПбГУ. 13 апреля я произвела оплату проживания за февраль-июль 2016 г, а также за услуги прачечной за первый семестр 2015-2016 учебного года. Тем не менее, 1 мая мой пропуск в общежитие был заблокирован. 10 мая я обратилась к инспектору с просьбой разрешить мою проблему, предоставив выписки из банка о факте перевода денег 14.04.16 (с 1 по 10 мая обратиться к инспектору было невозможно, так как все административные службы СПбГУ не работали). С тех пор я неоднократно связывалась с инспектором, но и на сегодняшний день (31.05.16) мой пропуск по-прежнему заблокирован. Таким образом, в течение целого месяца я испытываю трудности с проходом в общежитие. Надеюсь, что этот вопрос будет решен в ближайшее время.

Ответ начальника Главного управления по эксплуатации материально-технической базы Козырева Виктора Алексеевича:

По состоянию на 10.06.2016 года у Вас имеется задолженность по оплате проживания в общежитии и оказания бытовых услуг за 7 месяцев, в связи с чем Ваш постоянный пропуск был ранее автоматически заблокирован системой контроля управления доступом. По имеющимся в распоряжении сотрудников Студгородка данным, денежные средства, о которых Вы говорите, в Университет до сих пор не поступили. В данном случае Вам следует обратиться в службу поддержки банка, через который Вы производили оплату.

Ранее, при наличии задолженности за услуги проживания более 6 месяцев, пропуск блокировался системой контроля управления доступом автоматически и также автоматически разблокировался при поступлении денежных средств. В настоящее время Ваш пропуск разблокирован, т.к. принято решение о размещении информации о должниках на портале СПбГУ в разделе «Информация для работодателей».

Метки: Общежития

Печать E-mail

Обращаем Ваше внимание на то, что ответы на вопросы, размещённые в Виртуальной приёмной, подготовлены на основании нормативных актов, действующих на день размещения ответа. При ознакомлении с ответами просим Вас учитывать данное обстоятельство и принимать во внимание возможность изменения действующего законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов СПбГУ.